Правила и условия

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (TERMS AND CONDITIONS)
Интернет-магазин BrandLabel
Адрес веб-сайта: https://brandlabel.ua/
Электронная почта: brandlabel@i.ua

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта является официальным предложением интернет-магазина BrandLabel (далее — «Продавец») заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин (далее — «Договор»). Оферта размещена на официальном веб-сайте Продавца: https://brandlabel.ua/.

1.2. В соответствии с настоящим Договором одна сторона — Продавец, с одной стороны, и любое физическое или юридическое лицо, которое принимает условия данного Договора публичной оферты, — Покупатель, с другой стороны, далее совместно — «Стороны», заключают данный Договор публичной оферты (далее — «Договор»), адресованный неограниченному кругу лиц.

1.3. Данный Договор является публичным в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины. Условия в равной степени распространяются на всех Покупателей независимо от их правового статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). В случае полного согласия с этим Договором Покупатель обязан принять его условия и порядок оформления заказа, оплаты и доставки товара, а также правила возврата денежных средств и товара (Refund Policy), изложенные ниже.

1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия (акцепта) Покупателем предложения Продавца заключить электронный договор считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях данного Договора.

2. Понятия и определения

2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины используются в следующем значении:

«Товар» – предмет торговли (изделие, аксессуар, комплектующие и т. п.), предложение о приобретении которого размещено на веб-сайте https://brandlabel.ua/.
«Интернет-магазин» – в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции» — средство для представления или реализации товара, работы либо услуги путем заключения электронного правочина (сделки).
«Продавец» – компания, реализующая товары, представленные на веб-сайте https://brandlabel.ua/.
«Покупатель» – любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель в соответствии с действующим законодательством Украины, заключившее с Продавцом настоящий Договор.
«Заказ» – выбор отдельных позиций из списка товаров, указанных Покупателем при оформлении заказа на веб-сайте https://brandlabel.ua/ и осуществлении оплаты.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором (Terms and Conditions), продать Товар на основании Заказа, оформленного Покупателем на соответствующей странице веб-сайта https://brandlabel.ua/, а Покупатель обязуется своевременно оплатить и получить Товар на условиях этого Договора.

3.2. Продавец гарантирует, что Товар не является предметом залога, не находится под арестом и на него не претендуют третьи лица.

3.3. Продавец имеет все необходимые разрешительные документы для ведения хозяйственной деятельности, регулирующей правоотношения, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, и гарантирует, что имеет право на производство и/или реализацию товара в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

3.4. Настоящий Договор регулирует:

добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
самостоятельное оформление Покупателем заказа;
оплату Покупателем заказа;
обработку и доставку заказа Покупателю на условиях данного Договора;
условия возврата денежных средств и товара (Refund Policy).

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой Товар, доступный в каталоге Интернет-магазина на сайте https://brandlabel.ua/.

4.2. Оформление заказа происходит одним из следующих способов:

непосредственно на сайте https://brandlabel.ua/ путем добавления Товаров в «Корзину» и нажатия кнопки «Заказать» (или аналогичной);
по электронной почте на адрес brandlabel@i.ua;
по номеру телефона, указанному в разделе «Контакты» на сайте https://brandlabel.ua/.

4.3. Каждая позиция может быть заказана в любом доступном количестве, если иное не ограничено условиями наличия Товара.

4.4. В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавец (или менеджер) обязан уведомить об этом Покупателя (по телефону или по электронной почте).

4.5. Срок формирования Заказа — до 2 (двух) рабочих дней с момента его оформления. Если заказ был отправлен в выходной или праздничный день, обработка начинается с первого рабочего дня.

4.6. При отсутствии Товара Покупатель имеет право заменить его на другую модель, аннулировать заказ или отказаться от него.

5. Порядок оплаты заказа (Payment Policy)

5.1. Покупатель может оплатить заказ одним из следующих способов:

Банковский перевод на счет Продавца (реквизиты указываются в выставленном счете). Возможна оплата через интернет-банкинг. Заказ оплачивается в размере 100% предоплаты в течение трех рабочих дней с момента получения счета.
Наложенный платеж при получении заказа в отделении выбранной службы доставки (в соответствии с условиями перевозчика и действующим законодательством).
Любым другим способом по согласованию с Продавцом.

Примечание: При оплате платежной картой эмитент карты может взимать дополнительную комиссию.

5.2. В случае непоступления средств в установленные сроки Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Условия доставки заказа

6.1. Доставка заказов осуществляется со склада Продавца по адресу, указанному на сайте https://brandlabel.ua/ в разделе «Контакты», либо через выбранные службы доставки.

6.2. Покупатель может получить Товар:

путем курьерской доставки;
лично в отделении перевозчика;
иным согласованным с Продавцом способом (в соответствии с информацией на сайте https://brandlabel.ua/).

6.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются все необходимые документы, соответствующие действующему законодательству Украины.

6.4. При доставке через другие транспортные компании (перевозчики) Покупатель в полном объеме соглашается с правилами перевозки, установленными такими компаниями.

6.5. Факт получения Товара и отсутствие претензий к его качеству подтверждается подписью Покупателя в товарно-транспортной накладной или в ином документе, предусмотренном перевозчиком.

6.6. Если Покупатель отказывается от получения Товара без уважительных причин или отсутствует по указанному адресу доставки, Товар возвращается на склад Продавца. Расходы на доставку и возврат вычитаются из суммы предоплаты. Оставшиеся средства возвращаются Покупателю на основании его письменного обращения на brandlabel@i.ua.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязан:

соблюдать условия настоящего Договора;
выполнять заказ Покупателя при наличии оплаты;
передать Покупателю Товар, соответствующий описанию и оформленному заказу;
обеспечить качественную упаковку и проверку Товара перед отправкой.

7.2. Продавец имеет право:

в одностороннем порядке приостановить оказание услуг (продажу товара) в случае нарушения Покупателем условий данного Договора.

7.3. Покупатель обязан:

своевременно оплатить и получить Товар на условиях данного Договора;
при получении Товара проверить его целостность и комплектность. В случае повреждений или неполной комплектации — зафиксировать это актом в присутствии представителя перевозчика (или Продавца).

7.4. Покупатель имеет право:

оформить заказ в Интернет-магазине;
требовать от Продавца соблюдения условий настоящего Договора;
в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством, требовать обмена или возврата Товара, а также возврата денежных средств (Refund Policy).

8. Условия возврата товара и денежных средств (Refund Policy)

8.1. В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право на обмен или возврат Товара надлежащего качества в течение установленного законодательством срока, если Товар не был в использовании, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т. п.

8.2. При обнаружении недостатков или повреждений Товара во время получения, Покупатель обязан:

составить акт в произвольной форме в присутствии представителя службы доставки или Продавца;
зафиксировать недостатки с помощью фото- или видеосъемки (по возможности).

8.3. При выявлении недостатков Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом менеджера Продавца и согласовать замену или возврат Товара.

8.4. Стороны соглашаются, что если Покупатель не выполнил вышеуказанные действия, Товар считается полученным в надлежащем состоянии — без механических повреждений и в полной комплектации.

8.5. Возврат Товара в Интернет-магазин осуществляется за счет Покупателя, если иное не предусмотрено отдельными договоренностями.

8.6. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает Покупателю уплаченные средства за вычетом расходов на доставку Товара Покупателю и комиссий, которые может удерживать банк (или платежная система).

8.7. Отмена транзакции: Покупатель имеет право отменить заказ (транзакцию) до момента отправки Товара Продавцом либо в случаях, когда такой способ предусмотрен законодательством и условиями настоящего Договора. При отмене транзакции возврат денежных средств осуществляется с учетом компенсации фактически понесенных Продавцом расходов (например, комиссии платежной системы).

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.2. Продавец не несет ответственности за:

достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа;
задержки и сбои в обслуживании, вызванные техническими или иными причинами, находящимися вне его контроля;
противоправные или незаконные действия, совершенные Покупателем при использовании доступа к сети Интернет;
передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов третьим лицам.

9.3. Покупатель несет ответственность за собственные действия, которые привели к ущербу третьим лицам или их имуществу, либо государству, в соответствии с действующим законодательством.

9.4. При возникновении обстоятельств форс-мажора Стороны освобождаются от исполнения своих обязательств на период действия таких обстоятельств. К форс-мажору относятся события, имеющие чрезвычайный, непредсказуемый характер (стихийные бедствия, военные действия, блокады, эмбарго и т. д.).

9.5. Все споры и разногласия, которые могут возникать из настоящего Договора или в связи с ним, решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, Стороны имеют право обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение обязательств (кроме обязательства по оплате), если докажут, что такое невыполнение вызвано обстоятельствами форс-мажора, наступившими после заключения настоящего Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

10.2. Сторона, подвергшаяся воздействию форс-мажора, должна незамедлительно в письменном виде уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств, а также подтвердить их официальным документом (справкой компетентного органа).

10.3. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается на период действия форс-мажора.

10.4. Если действие обстоятельств форс-мажора продолжается более трех месяцев, любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону. В таком случае Стороны проводят взаиморасчеты с учетом фактически выполненных обязательств.

11. Прочие условия Договора

11.1. Вся информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Она используется исключительно для выполнения Заказа (в том числе для связи с Покупателем, оформления, доставки и т. д.).

11.2. Акцептуя настоящий Договор или регистрируясь на сайте https://brandlabel.ua/, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения обязательств по настоящему Договору и в маркетинговых целях (рассылка рекламных и специальных предложений и т. д.).

11.3. Продавец обязуется обеспечить неразглашение персональных данных, не передавать их третьим лицам без согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для выполнения условий настоящего Договора (например, передача данных перевозчику).

11.4. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с письменным отказом от рекламных материалов, отправив письмо на электронный адрес brandlabel@i.ua.

11.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

Последнее обновление текста: «_14.01_» 2025 года.

Оформляя заказ на сайте https://brandlabel.ua/, Покупатель соглашается со всеми вышеизложенными условиями (Terms and Conditions) и подтверждает, что ознакомился с правилами возврата и возмещения денежных средств (Refund Policy). Если у вас возникли вопросы или предложения — свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте, или напишите на brandlabel@i.ua.